CONDICIONS DE COMPRA

GASTOS DE ENVIO 

– peninsula 4,60€

– catalunya: 4,30€

– provincia Lleida: 4,15€

– balears: 14,5€

– canarias (las palmas, tenerife i gran canarias): 22€

– canarias (gomera, hierro, lanzarote y la palma): 29€

Entrega en 24/72 horas. Envios gratis a partir de 47€ (excepto illes balears y canarias)

PAGOS

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de la plataforma de pago Stripe, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador o participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Mandragora Cosmética los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe será la única responsable.

PRODUCTOS EN VENTA

Los productos que se encuentran a la venta en el sitio web no son aptos para ser manipulados por niños. El comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.

Mandragora Cosmética ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, así como las instrucciones y cuidados necesarios para su conservación, las cuales deberán ser tomadas en cuenta para garantizar su duración en el tiempo. Estas instrucciones se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. Mandragora Cosmética no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

El comprador sabrá los ingredientes de cada producto, por lo que si sufre alguna alergia a alguno de ellos, no deberá comprarlo. Mandragora Cosmética no se hará responsable por alguna alergia o reacción a alguno de sus productos como consecuencia de la inobservancia a los ingredientes de los mismos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por ser productos de higiene, precintados, no se aceptarán devoluciones, de acuerdo con el artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá notificar a Mandragora Cosmética dentro del plazo de 48 horas luego de haberlo recibido, escribiendo a info@mandragoracosmetica.com. En la notificación deberá incluir: nombre, una fotografía del producto en mal estado. Mandragora Cosmética ordenará a la compañía de transporte que retire el producto, una vez recibido verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder a la devolución del dinero.

ENVÍOS

Se hacen envíos para España e islas. Cualquier otro destino deberá ser consultado primero escribiendo a info@mandragoracosmetica.com.

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Junto con la factura, se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

SISTEMA DE VENTA POR INTERNET

Para realizar una compra, el usuario debe añadir a su “cesta de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, el pedido es enviado por vía digital a Mandragora Cosmética para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en la web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las condiciones generales de contratación de este documento.

PRECIOS

Los precios finales en la compra en la página web de Mandragora Cosmética incluyen el 21% de IVA. Los precios publicados en nuestro catálogo que constituyen una oferta tendra una fecha o un stock limitado y por lo tanto no se suministrará a dicho precio pasada la oferta. Mandragora Cosmética se reserva unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado en cada momento. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, donde una vez aceptado el pedido se entiende que el cliente da su consentimiento para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a ambas partes. El compromiso adquirido por Mandragora Cosmética de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Mandragora Cosmética intenta en todo momento que los productos ofertados estén disponibles. Mandragora Cosmética establece un plazo aproximado de 2 a 7 días naturales para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que tengamos conocimiento por parte de las entidades bancarias colaboradoras del pago del producto realizado por el cliente. El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta deba ponerse a disposición del cliente. Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 15 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Mandragora Cosmética el cliente, previa reclamación escrita, podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago , y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.